中國聯(lián)通客服招聘簡章
1、【招募崗位】：10010電話客服（純接聽無外呼）、客服助理、電話客服、客服專員
2、【年齡要求】：18-40歲男女不限，身體健康
3、【學(xué)歷要求】：高中、中專、大專、應(yīng)屆畢業(yè)生等
4、【任職要求】：普通話標準、普通話流利、會基本的電腦操作、打字速度每分鐘30字以上
5、【工作內(nèi)容】：主要從事中國聯(lián)通官方客服電話10010客戶服務(wù)熱線，用戶打個來的電話聽接、業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)投訴、給公司提供的建議等。及時做好接聽、查詢、辦理、處理、登記、回訪等一系例工作，積極為公司客戶提供良好的用戶體驗、解決方案、提升公司在客戶心目中的形象
6、【培訓(xùn)內(nèi)容】：所有崗位統(tǒng)一面試體檢、統(tǒng)一培訓(xùn)、無須經(jīng)驗、簡單易操作、坐著上班（培訓(xùn)期間根據(jù)根據(jù)個人能力分配崗位）
========================== 薪酬構(gòu)成及員工提成 ========================
（1）工資組成部分：崗位工資+計件工資+星級獎勵+績效獎勵+夜班補助+交通補助+用餐補助+話費補助+五險一金+加班費
（2）培訓(xùn)期工資：前面2個月培訓(xùn)期 公司保底工資為3500元/月，根據(jù)電話接聽情況、業(yè)務(wù)處量、計件工資、績效工資而定的。超出部分按實際工資發(fā)放，不足部分補足3500元/月。
（3）培訓(xùn)期過后工資：綜合工資5000~15000不等。提成平均每通電話1.2元，根據(jù)熟悉情況每天電話處理量提成為180--500元。
（4）目前執(zhí)行的是現(xiàn)場培訓(xùn)14個工作日9:00-17:30（周六日不培訓(xùn)）培訓(xùn)期間每天有90元的補貼
（5）住宿：前兩個月免費住宿，后期10元一天，餐補650（200飯卡，300進工資卡，公司補貼150到食堂）
（6）工作時間：輪班制：（根據(jù)班務(wù)排班安排休息），有早班、中班、上班時間為8-10個小時不等（會有加班），目前執(zhí)行上4天休息2天的安排，月初月末話務(wù)高峰時，視情況調(diào)整為上5天休息1天的安排。另有大夜班（晚上10:00-次日7：00），目前員工每個月會輪1-2天。根據(jù)夜班次數(shù)，發(fā)放夜班補助。如遇國家法定的節(jié)日，按國家規(guī)定核發(fā)加班費。
==========================公司福利待遇=============================
（1）按國家規(guī)定入職購買五險一金
（2）員工上班期間，公司提供免費的寢室住宿，由專人管理定期更換寢具用品
（3）公司有食堂提供餐飲，公司員工享受午餐補貼，并提供冰箱、微波爐方便加熱食物
（4）公司提供免費的通勤班車，定時、提供上下班通勤要求
==========================友情提示工廠直招============================
工作地點：雙流公興鎮(zhèn)
報名咨詢：公司人事部：羅老師
10、報名方式：編輯手機短信（姓名、年齡、民族、電話號碼）發(fā)送到羅老師 手機上面?；蛘咛砑游⑿艌竺?，或者拔打公司電話了解后報名，我們在收到你的報名信息以后會馬上聯(lián)系你
【招聘單位：中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司成都武侯區(qū)分公司】
聯(lián)系我時，請說是在黑龍江聚吉送餐飲配送服務(wù)有限公司看到的，謝謝！
